Sma-sh pay - Mobile Wollet

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お知らせ

2022.6.27

「Sma-sh pay(スマッシュペイ)」 サービス終了と払戻しのお知らせ

2017年8月より開始しました電子マネー「Sma-sh pay(スマッシュペイ)」は誠に勝手ながら2022年8月31日(水)をもちましてサービスを終了させていただくことになりました。長い間ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

サービス終了に伴い、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づいて、お客様が購入した前払式支払手段のサービス終了時点の未使用残高(購入分のみ)につき、下記の要領にて払戻しを実施させていただきます。

〇サービス終了となる電子マネー
・「Sma-sh pay(スマッシュペイ)」

〇サービス終了日
・2022年8月31日(水)
※チャージ手続きは2022年7月26日(火)までとなります。

〇払戻しを⾏う前払式⽀払⼿段発⾏者の商号
株式会社ラッセル

〇払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
・「Sma-sh pay(スマッシュペイ)」(購入分)
※ただし、お客様が無償で入手した「Sma-sh pay(スマッシュペイ)」については対象外となります。

〇払戻しの申出期間
2022年9⽉1⽇(木)10時から2022年11⽉29⽇(火)17 時まで
※当該申出期間内に申出をしなかった前払式⽀払⼿段の保有者は、当該払戻しの⼿続きから除斥されますので、ご注意願います。

〇申出の⽅法
Sma-sh pay公式HPのお問い合わせフォームから以下の内容を記載して送信ください。
・「払戻し手続き希望」と必ず記載ください
・管理番号
・未使用残高(購入分)
内容確認後、対象のお客様には返信にて口座情報等をお伺させていただきます。

お問い合わせ:https://smashpay.jp/reference

〇払戻しの⽅法
お客様の指定された日本国内の銀行口座に「株式会社ラッセル」から振込により払戻しを行います。
*振込手数料は弊社が負担します。
*払戻しのお申出の際に入力いただいた個人情報は、返金手続及びお問い合わせへの回答
のためにのみ利用いたします。

〇払戻しに関する問い合わせ先
Sma-sh payサポート
Sma-sh pay公式HPのお問い合わせフォーム、または、
下記メールアドレスよりお問い合わせをお願い致します。
メールアドレス:support@smashpay.jp